Green Bell

株式会社 Green Bell - まだ見ぬ楽しみを世界へ

プライバシーポリシー

株式会社Green Bell(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するCocoa(以下「本アプリ」といいます)に関する全てのサービス(以下「本サービス」といいます)におけるユーザー情報を以下の通り取り扱います。

ユーザーが本アプリをご利用いただく場合は、この「プライバシーポリシー」に同意していただいたものとさせていただきます。

取得する情報および利用方法
当社は本サービスにおいて次のように情報を取得および利用いたします。
ご提供いただく情報
・電話番号、メールアドレス
本サービスのアカウントを作成する際、ご本人確認や不正利用防止のため、ユーザーの電話番号を取得いたします。
本サービスのアカウント情報の引継機能をご利用いただくには、利用者自身のメールアドレス及びパスワード設定が必要となります。引継機能の利用のためにご登録いただいたメールアドレス及びパスワードは、ご本人確認及び不正利用防止のために利用いたします。
この情報は、他のユーザーには公開されません。また、情報のご登録はユーザーの任意ですが、ご登録いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

・その他ご登録いただく情報
本サービスの円滑利用やユーザー間で円滑にコミュニケーションを行っていただく等の目的で、プロフィール情報(本サービス上での表示名、アイコン画像、メッセージ等)をご登録いただく場合がございます。なお、本サービス上で表示するためのプロフィール情報や他のユーザーへ公開するためにユーザーご自身が登録、投稿した情報(テキスト、画像等)は他のユーザーも閲覧できます。ご登録はユーザーの任意ですが、ご登録いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

・キャンペーン等で取得する情報
アンケートやキャンペーンおよびそれらに関わる抽選および商品発送等の目的で氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等を取得する場合がございます。

・お問い合わせ
電話番号等を取得しております。これらの情報はお問い合わせに対する調査、返答、およびご本人確認のために利用いたします。
サービス利用情報
・クッキー(Cookie)
本アプリの設定内容の保存等ユーザーの利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティのため、ユーザーが利用した本サービスに対する利用形態、ユーザーの規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。
ユーザーはクッキーの仕様可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。
情報の利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。なお、取得時に利用目的を限定した場合は、その範囲内でのみ利用いたします。

・不正利用防止のため
・ユーザーが本サービスを円滑に利用できるようにするため
・本サービス利用に関する統計データを作成するため
・現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している本サービスに関するアンケート実施のため
・ユーザーからのお問い合わせに対する対応のため
・本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
・今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
・キャンペーン等の抽選および賞品や商品発送のため
・ユーザーからのお問い合わせ時等、本人確認を行うため
・その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
情報の提供
当社はユーザーの個人情報を下記の場合を除いて第三者に提供することはございません。

・ご本人が事前に同意した場合
・法律に基づく場合
・ユーザーが本サービスの利用規約に違反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
情報の預託
当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてユーザーから取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に預託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。
情報の共同利用
本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、ユーザーの個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称についてお客様に公表した上で共同利用することといたします。
利用者の権利
ユーザーはいつでもご登録されているメールアドレスやパスワード等の情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。

ユーザーは当社に対し、本アプリ上で確認できない個人情報の開示を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示を請求することができます。

・開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示することが法令に違反することとなる場合
・開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

開示の結果、ユーザーが当社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正、追加、削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正、追加、削除を行います。

なお、本アプリ上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。

ユーザーから当社への個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの一部を利用できない場合がございます。
退会者の情報
本サービスのアカウントを削除した場合、お客様情報は社内規定に従って適切に処理いたします。
お子様の個人情報について
15歳未満のユーザーが本サービスを利用し、個人情報を入力される場合には保護者の方の同意のもとに行っていただけますようお願いいたします。
本プライバシーポリシーの改訂
本プライバシーポリシーは改訂されることがあります。重要な変更に当たってはユーザーに対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

平成26年5月31日制定